Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Fracomina
Quali sono le modalità di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento in tre rate senza interessi tramite Klarna o Scalapay.
Quanto tempo richiede la spedizione e quali sono i costi?
La spedizione standard in Italia richiede solitamente 2-4 giorni lavorativi. Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 150€. Per ordini inferiori, il costo è di 7€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Accedi alla tua area riservata, seleziona l'ordine e segui le istruzioni per stampare l'etichetta di spedizione prepagata.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto trovi il link alla nostra 'Guida alle Taglie' con le misure dettagliate in centimetri per aiutarti a trovare la vestibilità perfetta per la tua silhouette.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
Una volta che l'ordine è in fase di elaborazione, non è più possibile modificarlo. Se desideri annullarlo, ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti entro un'ora dalla conferma.
I prodotti Fracomina sono autentici?
Assolutamente sì. Acquistando sul nostro sito ufficiale hai la garanzia di ricevere prodotti originali al 100%, realizzati con materiali di alta qualità e design esclusivo.